客戶服務

服務網絡

  • 本公司堅持檢驗機構第三方的公正地位和獨立的法律地位,一視同仁爲社會各界提供檢測服務;
  • 本公司依據有關法律法規、認可、認定准則和相關技術標准規範開展檢測服務工作;
  • 專業技術人員嚴謹、認真、獨立地進行檢測及結果評價,保證管理層和員工工作質量不受機構內、外因素幹預和經濟利益及其它方面的壓力和不良影響;
  • 本公司保證對客戶的技術資料和數據保密,不外泄,不用于公司的技術開發、咨詢等工作;
  • 本公司人員不得從事影響公司公正性的任何活動;
  • 爲了保護客戶的利益,對于上述各條聲明,本公司隨時接受客戶和社會各界及公司全體員工的質量評審和監督;

服務承諾

  • 科學、公正、優質、高效。
  • 提供准確、可靠、及時的檢測結果,服務客戶,對企業有指導意義。
  • 公司承諾:
    1) 檢測標准使用正確率100%;
    2) 檢測數據的准確率≥99.9%;
    3) 檢測報告的正確率100%;
    4) 檢測報告及時率≥99.0%及以上(可能存在時間差等不確定因素);
    5) 顧客滿意率100.0%;
    6) 投訴調查處理率100%。

部分業績

  • 科學、公正、優質、高效。
  • 提供准確、可靠、及時的檢測結果,服務客戶,對企業有指導意義。
  • 公司承諾:
    1) 檢測標准使用正確率100%;
    2) 檢測數據的准確率≥99.9%;
    3) 檢測報告的正確率100%;
    4) 檢測報告及時率≥99.0%及以上(可能存在時間差等不確定因素);
    5) 顧客滿意率100.0%;
    6) 投訴調查處理率100%。